Grupo Altadami S.A. de C.V.
Última actualización: Agosto 2025
1. Información General
En Grupo Altadami S.A. de C.V. (en adelante «nosotros», «nuestro» o «la empresa»), respetamos su privacidad y estamos comprometidos con la protección de sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información cuando utiliza nuestro sitio web grupoaltadami.com y nuestros servicios industriales petroleros.
2. Responsable del Tratamiento de Datos
Denominación: Grupo Altadami S.A. de C.V.
Sitio web: grupoaltadami.com
Correo electrónico: gerencia@grupoaltadami.com
Domicilio: Zapopan, Jalisco, México
3. Datos que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
Información Empresarial Proporcionada Voluntariamente:
- Nombre completo del contacto empresarial
- Correo electrónico corporativo
- Número de teléfono empresarial
- Empresa y cargo que representa
- Información sobre requerimientos industriales
- Especificaciones técnicas de materiales a procesar
- Documentos de identificación empresarial (cuando sea necesario)
- Información sobre capacidades de almacenamiento o procesamiento
- Cualquier otra información que nos proporcione a través de formularios de contacto
Información Técnica Automática:
- Dirección IP
- Tipo de navegador y versión
- Páginas visitadas en nuestro sitio
- Tiempo de permanencia
- Consultas realizadas sobre servicios
- Datos de cookies y tecnologías similares
4. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:
Finalidades Primarias (necesarias):
- Proporcionar cotizaciones de servicios industriales petroleros
- Agendar y realizar visitas técnicas a instalaciones
- Brindar asesoría especializada en procesamiento de derivados del petróleo
- Procesar contratos de servicios de destilación, transporte y gestión de materiales
- Comunicarnos sobre disponibilidad y especificaciones de servicios
- Proporcionar atención al cliente y soporte técnico
- Cumplir con obligaciones contractuales y legales del sector
- Realizar evaluaciones técnicas y estudios de viabilidad
Finalidades Secundarias (opcionales):
- Envío de información sobre nuevos servicios industriales
- Boletines informativos sobre regulaciones del sector petrolero
- Invitaciones a eventos de la industria energética
- Mejora de nuestros servicios y plataforma web
- Estudios de tendencias del mercado petrolero
- Promociones especiales y ofertas exclusivas
5. Fundamento Legal
El tratamiento de sus datos se basa en:
- Su consentimiento explícito
- Ejecución de contratos de servicios industriales
- Cumplimiento de obligaciones legales ambientales y de seguridad
- Intereses legítimos de la empresa para brindar servicios especializados
6. Compartir Información
No vendemos, intercambiamos o transferimos su información personal a terceros, excepto en los siguientes casos:
- Autoridades regulatorias: Para cumplimiento de normativas ambientales y de seguridad industrial
- Transportistas especializados: Para logística de materiales peligrosos (con su autorización)
- Laboratorios certificados: Para análisis de calidad de materiales procesados
- Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestros servicios técnicos
- Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por SEMARNAT, PROFEPA u otras autoridades competentes
- Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad industrial
7. Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción, incluyendo:
- Encriptación de datos sensibles e información técnica
- Acceso restringido a información empresarial confidencial
- Sistemas de seguridad en nuestras instalaciones industriales
- Monitoreo regular de nuestros sistemas informáticos
- Capacitación continua de nuestro personal en manejo de información confidencial
- Protocolos seguros para manejo de documentación técnica y comercial
8. Retención de Datos
Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, o según lo requiera la ley aplicable. Los criterios para determinar los períodos de retención incluyen:
- Duración de contratos de servicios industriales
- Obligaciones legales del sector petrolero y ambiental
- Plazos de garantía de servicios prestados
- Registro de transacciones y procesos técnicos
- Normativas de trazabilidad de materiales peligrosos
9. Sus Derechos
De acuerdo con la nueva Ley Federal de Protección de Datos Personales vigente desde marzo 2025, usted tiene derecho a:
Derechos ARCO:
- Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre usted y las condiciones generales de su tratamiento
- Rectificación: Corregir datos inexactos, incompletos o desactualizados
- Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos
- Oposición: Objetar el tratamiento de sus datos para finalidades específicas o por tratamiento automatizado
Otros Derechos:
- Retirar su consentimiento en cualquier momento
- Solicitar la limitación del tratamiento
- Portabilidad de datos empresariales
- No recibir publicidad no deseada
Para ejercer estos derechos, contacte a: gerencia@grupoaltadami.com
10. Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para:
- Mejorar la funcionalidad de consulta de servicios
- Recordar sus preferencias técnicas
- Analizar el tráfico del sitio web
- Personalizar su experiencia de usuario empresarial
Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede limitar algunas funcionalidades del sitio.
11. Enlaces a Sitios de Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros, incluyendo:
- Portales de autoridades ambientales
- Sitios de proveedores especializados
- Plataformas de certificación industrial
No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Le recomendamos revisar sus políticas de privacidad.
12. Menores de Edad
No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.
13. Transferencias Internacionales
En caso de que sus datos sean transferidos fuera de México, nos aseguraremos de que el país de destino proporcione un nivel de protección adecuado o implementaremos las salvaguardas apropiadas conforme a la legislación vigente.
14. Cambios a esta Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Le notificaremos sobre cambios importantes a través del correo electrónico proporcionado.
15. Legislación Aplicable
Esta Política de Privacidad se rige por las leyes mexicanas, incluyendo:
- Nueva Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (vigente desde marzo 2025)
- Su reglamentación correspondiente
- Lineamientos de la Secretaría de Anticorrupción y Buen Gobierno (SABG)
- Regulaciones específicas del sector petrolero y ambiental
16. Contacto
Para cualquier pregunta sobre esta Política de Privacidad, el tratamiento de sus datos personales, o para ejercer sus derechos ARCO, puede contactarnos:
Grupo Altadami S.A. de C.V.
Correo electrónico: gerencia@grupoaltadami.com
Sitio web: grupoaltadami.com
Domicilio: Zapopan, Jalisco, México
Al utilizar nuestro sitio web y servicios industriales, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad.